1.可以批量上传订单吗？

可以的，下载我司批量上传模版.

2.下单之后订单信息可以更改吗？

下单之后不能更改.

3.下单的申报价值要按实际申报吗？

建议如实申报，我司会对所有包裹的申报信息进行审核风控。

4.已经交货的件在系统怎样查看是否收到货？

可以在系统查看， 收货发货状态系统都会更新。

5.可以系统拦截快件吗？怎样批量操作？

不可以。拦截需联系我司客服人员。

6.货已经到仓库，还可否拦截， 或者更改信息？

货到仓库，如果系统还没有操作收货，是预报状态，是可以联系客服人员尝试拦截， 如果已经收货出货，则无法拦截了。

7.派送地址和收件人地址不一致怎么处理？

联系我司客服人员，我司客服会联系目的地确认派送地址，和收件人核实是否收到货物。建议同时让收件人联系当地派送服务商确认派送的相关信息并投诉。