1.怎样填写运单?有什么标准？

我司后台系统下单， 自动生成单号，可打印地址标签和条码。

2.怎么交货给贵司？哪些地方有仓库可以收货，时间规定？

可安排司机上门提货，或快递发货都仓库。深圳坂田，上海，香港都有仓库。

3.可以上门取件吗？有什么标准， 怎么收费？怎样安排？

可以上门取件。截单时间是每日18:00（如14:00前通知上门提货的，当天可以安排）

提货要求：

• 每次提货需达10KG以上可免费提货

• 如未达到的提货量要求的，需按所在区域提货收取费用。

• 收费如下：

4.包装要求，需统一的包装吗？包裹袋包装有没有限制？

没有， 只要货物尺寸符合渠道规定，能合理保护包内物品。

5.我把货物邮寄给你，需要在国内快递单上面备注什么吗？

快递到我司仓库的货物， 附带交接清单，注明数量，客户代码， 贴好每个包裹的面单。

6.货物已经发给贵司仓库了，还能不能拦截？

我司还未操作，订单还是已预报状态，可以联系我司尝试拦截， 如果已发货状态， 则无法拦截.

7.大货有什么特别的要求， 会开箱验货吗？

发大货需合理申报，会验货，如发FBA,需提供FBA 标签给我司客服人员， 以便英国那边安排。

8.我这没有包装的材料，是否提供包装材料呢？收费吗？

无法提供包装材料， 贵司根据货物自行合理包装即可。

9.交货到贵司， 多久可以出货， 操作时间是怎样的？

货物交到我司，晚上10点截单前的货物，当天晚上出货，5:00港车过港。

10.交货后一般是什么时候安排航班的？多久可以到国外？

过港当天晚上或次日上午航班。正常是24小时内能到英国

11.超长超重怎么办？能发吗？怎样加收费？

视不同的渠道要求而定。邮政渠道不接受超长超重货物的投寄（货物尺寸要求请参考我司相关产品说明）；快递渠道派送将按：L*H*W/6000计算

12.我在外省，把货物邮寄到贵司,国内的快递费用是由贵司承担的吗？

可以快递到我司， 由客户自行承担，仓库不接收到付件。

13.发货需要发票吗？会遇到海关扣件时需要提供清关发票的情况吗？

去英国不需要发票， 我司统一清关，但是派送去目的地的时候可能会须要提供发票。