请转到下面链接进行货物追踪

17Track-Track One World Express

1.货物什么时候过港？一天有几班车？

当晚操作的货物，5:00安排过港， 每天一班.

2.货物到达国外清关要多久，需要客户提供资料吗？

货物到英国，我司统一清关，0.5天完成清关，不需要另外提供资料，所有关税都是DDP,我司发货前会审核所有货物的申报信息。

3.国外有仓库吗？ 货物被退回能在国外可重新派送吗？

国外有仓库，货物退回到我司英国仓库之后，可安排重派。

4.包裹退回仓库了会通知吗？

会的，货物到仓库之后，我司会扫描， 由客服通知提供处理意见。

5.货物派送不成功退回仓库会有费用产生吗？

根据不同的渠道，具体请参考我司产品的相关说明。

6.重新派送怎么收费？

重派费可参考我司价格表说明

7.包裹退回国内怎么收费， 要多久？可以查询吗？

可以退回香港或者深圳，不可查询，退回费用可参考我司价格表退件处理

8.可以系统拦截快件吗？怎样批量操作？

不可以。拦截需联系我司客服人员。

9.已经把货收走了，怎么看发出去了没有，有详细的记录吗？国外能不能查询到？

可以直接在我司网站查询都到出库的轨迹，网站有全程的轨迹，到了目的地，根据渠道也可以查询到目的地轨迹。

10.货物发出之后有没有轨迹，多久网上能有信息？

我司发货之后，我司网上就可查询到相关轨迹了。